Uso del servizio
Zampy mette a disposizione funzionalita informative, organizzative, professionali e di pagamento. Alcune funzioni possono essere modificate, limitate o sospese per motivi tecnici, legali o operativi.
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1. Account e credenziali
Sei responsabile della correttezza delle informazioni fornite, della custodia delle credenziali di accesso e dell'uso del tuo account.
2. Uso consentito
Ti impegni a usare Zampy in modo lecito, corretto e senza compromettere sicurezza, disponibilita del servizio, dati di terzi o sistemi integrati.
3. Contenuti e informazioni
I contenuti presenti nell'app, inclusi eventuali contenuti AI, offrono supporto organizzativo e informazioni generali. Non sostituiscono diagnosi, visita, terapia o valutazioni veterinarie professionali quando necessarie.
4. Professionisti e disponibilita
Zampy facilita il contatto con veterinari e dogsitter, ma non garantisce disponibilita immediata, esito del servizio o qualita della prestazione del singolo professionista oltre ai flussi di recensione, pagamento, disputa e supporto disponibili.
5. Pagamenti, rimborsi e dispute
Pagamenti, cancellazioni, rimborsi e dispute seguono le regole mostrate nei flussi dell'app e nei sistemi di pagamento collegati. Non inviare dati completi della carta al supporto.
6. Disponibilita del servizio
Non garantiamo assenza di interruzioni, malfunzionamenti o indisponibilita temporanee. Possiamo intervenire con manutenzioni, aggiornamenti e limitazioni ragionevoli del servizio.
7. Violazioni
In caso di uso improprio, fraudolento o contrario alle regole del servizio, possiamo limitare o sospendere l'accesso all'account nei limiti consentiti.
8. Modifiche
Possiamo aggiornare queste condizioni nel tempo. Le versioni aggiornate diventano efficaci dalla pubblicazione sui canali ufficiali dell'app o del sito.
English
1. Account and credentials
You are responsible for the accuracy of the information you provide, for keeping your login credentials safe, and for activity on your account.
2. Permitted use
You agree to use Zampy lawfully and without compromising service security, service availability, third-party data, or integrated systems.
3. Content and information
App content, including any AI content, provides organizational support and general information. It does not replace veterinary diagnosis, examination, treatment, or professional assessment when needed.
4. Professionals and availability
Zampy helps users connect with veterinarians and dogsitters, but does not guarantee immediate availability, service outcome, or the quality of an individual professional's service beyond the available review, payment, dispute, and support flows.
5. Payments, refunds, and disputes
Payments, cancellations, refunds, and disputes follow the rules shown in the app flows and connected payment systems. Do not send full card details to support.
6. Service availability
We do not guarantee uninterrupted service, error-free operation, or temporary availability. We may perform maintenance, updates, and reasonable service limitations.
7. Violations
If you misuse the service, act fraudulently, or break service rules, we may limit or suspend account access within the limits allowed by law.
8. Changes
We may update these terms over time. Updated versions become effective when published through the official app or website channels.